En Quintana Reyes & Asociados valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales a través de nuestro sitio web quintanareyesabogados.com, en cumplimiento de la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación mediante el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021.

Al acceder a nuestro sitio web y proporcionarnos sus datos personales, usted manifiesta haber leído y comprendido los términos de la presente Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

• Razón social: Quintana Reyes & Asociados
• Domicilio: PH Twist Tower, Piso 27, Oficina 27H, Obarrio, Ciudad de Panamá, República de Panamá
• Correo electrónico: info@quintanareyesabogados.com
• Teléfonos: +507 6281-0554 / +507 6606-9100

2. Datos Personales que Recopilamos

A través de nuestro sitio web recopilamos únicamente los datos personales que usted nos proporciona de forma voluntaria mediante nuestro formulario de contacto. Estos datos incluyen:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Tipo de caso o consulta
• Mensaje o descripción de su consulta

No recopilamos datos personales sensibles (tales como datos sobre salud, orientación sexual, creencias religiosas, afiliación política u origen étnico) a través de nuestro sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que usted nos proporcione serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atención de consultas: Recibir, gestionar y responder las solicitudes de información o consultas que usted realice a través de nuestro formulario de contacto.
• Contacto y seguimiento: Comunicarnos con usted para dar seguimiento a su consulta, coordinar reuniones o brindarle información adicional sobre nuestros servicios legales.
• Evaluación preliminar del caso: Realizar una valoración inicial del tipo de caso o situación jurídica que nos describe para determinar si podemos asistirle.
• Mejora del servicio: Analizar de forma agregada y anónima el tipo de consultas recibidas para mejorar la calidad de nuestros servicios.

En ningún caso sus datos personales serán utilizados con fines comerciales, de mercadeo o publicidad no solicitada, ni serán vendidos o cedidos a terceros con fines distintos a los aquí descritos.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019:

• Consentimiento del titular: Al completar y enviar el formulario de contacto, usted otorga su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales.
• Ejecución de medidas precontractuales: El tratamiento puede ser necesario para la ejecución de medidas previas a la celebración de un contrato de prestación de servicios legales.
• Interés legítimo: Cuando el tratamiento sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del titular.

5. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley 81 de 2019 y el Decreto Ejecutivo 285 de 2021, usted tiene derecho a:

• Derecho de Acceso: Obtener información sobre si sus datos personales están siendo objeto de tratamiento, así como conocer el origen, la finalidad y las condiciones del tratamiento. Plazo de respuesta: diez (10) días hábiles.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o erróneos. Plazo: cinco (5) días hábiles.
• Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación o supresión de sus datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios o cuando desee revocar el consentimiento otorgado.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales o revocar el consentimiento previamente otorgado.
• Derecho de Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a info@quintanareyesabogados.com indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer, una descripción de su solicitud y copia de un documento de identidad. Las actuaciones serán gratuitas conforme a la Ley 81 de 2019.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

6. Protección y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida, incluyendo:

• Protocolos de cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos.
• Restricción de acceso a datos solo al personal autorizado.
• Políticas internas de confidencialidad y manejo de información.
• Revisión periódica de las medidas de seguridad.

7. Período de Retención de los Datos

• Consultas sin relación contractual: Máximo doce (12) meses desde la fecha de recepción.
• Datos vinculados a relación contractual: Durante la vigencia del contrato y el período adicional conforme a obligaciones legales.
• Obligaciones legales: El tiempo que establezca la normativa vigente.

8. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies técnicas y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. Estas cookies no recopilan datos personales identificables y no se utilizan con fines de rastreo, publicidad o elaboración de perfiles. No utilizamos cookies de terceros con fines analíticos o publicitarios.

9. Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando:

• Sea necesario para proveedores de servicios tecnológicos bajo obligación contractual de confidencialidad.
• Lo exija una orden judicial o requerimiento de autoridad competente.
• Usted haya otorgado consentimiento expreso.

10. Legislación Aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales, el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021 y demás normativa vigente en la República de Panamá.

11. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad:

• Correo electrónico: info@quintanareyesabogados.com
• Teléfonos: +507 6281-0554 / +507 6606-9100
• Dirección: PH Twist Tower, Piso 27, Oficina 27H, Obarrio, Ciudad de Panamá